Uživatelská podpora ZWCAD a ZW3D

Naši zákazníci mají základní podporu při užívání programů ZDARMA.

1) Pokud máte nějaký problém s vašim souborem, je nejlepší váš soubor poslat k nám na posouzení.

2) telefonická podpora na vašem počítači

Zavolejte nám a můžeme váš technický dotaz vyřešit na dálku prostřednictvím programu TeamViewer. (Máme zakoupených několik licencí TeamViewer, abychom vám byli vždy k dispozici)

Jak to funguje?

a) Zavolejte nám.

b) Stáhněte si program TeamViewer https://get.teamviewer.com/cadservis

c) Náš technik uvidí, že jste se přihlásili a požádá vás o přístup do vašeho počítače (spojení je zajištěno 256bit šifrováním pro bezpečnost vašich dat).

d) Technik opraví váš problém.

e) Technik se bezpečně odpojí a vy můžete pokračovat v práci.